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银饰品退换货保障

V925.COM郑重承诺：本公司所销售的产品均为925银产品，其银含量达92.5%，如客户检测出V925所销售的银饰品银含量不够的，本公司三倍赔偿。

符合以下条件，可以要求换货

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。

符合以下条件，可以要求退货

  1. 客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
  3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 货物出现破损，没有在48小时内与我们取得联系并确认的；
  2. 超过退换货期限的退换货要求；
  3. 退换货物不全或者外观受损 ；
  4. 客户发货单据丢失或者不全；
  5. 产品并非我们提供；
  6. 货物本身不存在质量问题的 。

注意：银饰品本身有少部份变黑，属正常情况，用户自行为擦银布小擦一下，即可光亮。